Hij kreeg een doos om zijn spullen in te doen. Hem was net verteld dat zijn contract werd beëindigd. Kreeg een dichte enveloppe en moest meteen weg. “Dan moet je het wel heel erg bont hebben gemaakt”, reageerde iemand die ik dit vertelde. Verschrikkelijk toch zo’n veroordeling? Het legt meteen de vinger op de zere […]
Collega’s die je kleineren, zich misdragen, je tegenwerken, roddelen, zich dominant gedragen of scherpe opmerkingen maken? Hoe ga je om met achterbaks gedrag op je werk? Ik ga eerlijk zijn: een training feedback werkt niet. De teams waar ik kom en de mensen die ik coach hebben er meestal al meerdere gehad. Ze kennen de technieken […]
“Waarom moeten we nu zo met elkaar omgaan?” Terwijl ik in tranen achter mijn bureau zit, kijkt mijn manager me weifelend aan. Hij heeft zijn jas al aan en zijn laptoptas in zijn hand. Het is al laat en hij wil overduidelijk naar huis. Zin in ingewikkelde gesprekken over hoe enorm naar een manager had […]
Wegkijken als je collega wordt gepest, is het laatste dat je op de werkvloer wil. Toch kijken we vaker gemakshalve de andere kant op en grijpen we niet in als collega’s worden gepest. Hoe komst het dat omstanders doen alsof hun neus bloedt? En wat kun jij eraan doen als jij hier slachtoffer van bent? […]
Het krabbenmandeffect is net alsof je met je collega’s in de boksring staat. Voor je het weet krijg je vanuit het niets opeens een hoek van links. Je moet constant op je hoede zijn. Je ziet het ook bij teams die elkaar het licht in de ogen niet gunnen. De vraag is: wat doe je […]
Haastig draai ik net nog even krulspelden in voordat ik naar mijn volgende afspraak ga. Ik bedenk me dat die slag er het beste in komt als ik de spelden er niet meteen uithaal. Dus stap ik in de auto alsof ik bij de kapper zit. Onderweg zie ik mensen omkijken naar mijn bijzondere verschijning. […]
Wat doe je als je manager zegt dat je te negatief bent terwijl jij slechts kritische noten wil kraken? Met de intentie om je werk beter te kunnen doen? Vandaag neem ik je mee in een vraag die een oud-klant mij stelde. Sinds januari ben ik zowel customer manager als consultant. Dit leek de perfecte […]
Een schouderklop als compliment levert in 2023 bij sommige bedrijven vragen of heftige discussies op over wat nu wel en niet kan. Laat ik vooropstellen dat ik #MeToo toejuich vanwege het oorspronkelijke doel, namelijk het aan de kaakstellen van structureel (seksueel) overschrijdend gedrag en machtsmisbruik. Maar mag ik dan helemaal niets meer? “Een van mijn vrouwelijke medewerkers […]
Afbeelding: kstudio op Freepik Vorige week maakte ik een blunder tijdens het sleutelen aan de mailtjes die je van mij ontvangt als je mijn e-book downloadt. In plaats van verbeteringen aan te brengen, verstuurde ik per ongeluk een irrelevante mail naar 700 contacten op een ‘ongepast’ tijdstip (je kies zelf wanneer je iets opent😉) . […]
Manon werkt nu al 3 jaar fulltime voor de klantenservice binnen een goedlopend bedrijf. Op haar afdeling werken nog 20 anderen die dezelfde functie hebben. Het bedrijf loopt goed, maar met Manon gaat het daarentegen niet zo goed… “Het voelt alsof ik in een doolhof loop met telkens dezelfde route en geen uitgang. Als een […]
Manipulatie helpt je bij het krijgen van banen en leuke projecten. Hier 5 slimme manieren om zelf je manipulatieve collega’s slim af te zijn. Manipulatie komt overal voor. In liefdesrelaties, vriendschappen, familierelaties en op het werk. Manipulatie is het opzettelijk beïnvloeden van een ander. Als jij hiervan op je werk last hebt, is dit een […]
Pas jij je mening en gevoel aan anderen aan? Is het voor jou een uitdaging om je grenzen aan te geven? Als je mijn tips toepast, wordt het gemakkelijker! Mijn klant was ook niet assertief “Op mijn werk ben ik de acteur in een toneelstuk. Je ziet me mijn gedrag naadloos op mijn omgeving aanpassen. […]